Nhà mạng VinaPhone lên tiếng về sự cố gây gián đoạn liên lạc

(PLO)- Nhà mạng VinaPhone xác nhận đã gặp sự cố kỹ thuật nên làm gián đoạn liên lạc của khách hàng tại một số khu vực

0:00 / 0:00
0:00
  • Nam miền Bắc
  • Nữ miền Bắc
  • Nữ miền Nam
  • Nam miền Nam

Sáng ngày 14-3, nhiều người dùng thuê bao nhà mạng VinaPhone phản ánh tình trạng không thể nhận cuộc gọi, gây mất liên lạc, tuy nhiên vẫn có thể dùng 4G và 5G từ nhà mạng này.

Anh Vương Nguyễn, nhân viên một nhà xe khách tại TP.HCM cho biết, trưa nay lúc 11g anh gọi điện thoại cho khách để xác nhận vé, thì phát hiện không thể nào thực hiện được cuộc gọi.

"Tôi tắt nguồn, tháo sim lắp lại nhiều lần nhưng vẫn không được. Tôi dùng nhà mạng khác để gọi điện thoại thì vẫn hoạt động bình thường, lúc này mới phát hiện ra VinaPhone bị lỗi"- anh Vương nói.

Trên mạng xã hội, nhiều người nói cũng gặp trường hợp tương tự như anh Vương. Họ cho biết đã gặp khó khi liên hệ thuê bao VinaPhone, kể cả khi hai thiết bị đặt gần nhau. Dữ liệu di động cũng hoạt động chập chờn, dù biểu tượng sóng vẫn hiển thị bình thường.

Không chỉ tại TP.HCM, người dùng ở nhiều địa phương như Huế, Thanh Hóa, Đà Nẵng, Hà Nội... cũng ghi nhận tình trạng tương tự.

NHÀ MẠNG VINAPHONE
Nhà mạng VinaPhone xác nhận sự cố và đã khẩn trương xử lý sự cố trên. ẢNH: VNP

Trao đổi với PLO, đại diện nhà mạng VinaPhone xác nhận sự cố trên, đồng thời gửi lời xin lỗi tới khách hàng.

"Trưa ngày 14-6, mạng VinaPhone đã gặp sự cố kỹ thuật nên làm gián đoạn liên lạc của khách hàng tại một số khu vực. Hiện nay đội ngũ kỹ thuật của VinaPhone đang khẩn trương xử lý và sự cố đang dần được khắc phục"- VinaPhone cho biết.

Cũng trong trưa 14-6, VinaPhone đã khắc phục sự cố hoàn toàn.

Theo báo cáo của Bộ Khoa học và Công nghệ, VNPT chiếm 22,8% thị phần di động năm 2024, tương đương hơn 30 triệu thuê bao, đứng thứ hai tại Việt Nam. Viettel dẫn đầu với 56,6% còn MobiFone là 18,5%.

Đọc thêm

7,3 triệu tin nhắn cảnh báo mưa lũ được gửi qua Zalo

7,3 triệu tin nhắn cảnh báo mưa lũ được gửi qua Zalo

(PLO)- Để chủ động ứng phó với tình hình mưa lớn, lũ quét, sạt lở đất và mưa đá, Cục Quản lý đê điều và phòng, chống thiên tai - Bộ Nông nghiệp và Môi trường đã phối hợp với Zalo gửi tin nhắn cảnh báo đến khu vực vùng núi và trung du Bắc Bộ.

Hậu trường Esports World Cup lên sóng trong loạt phim mới

Hậu trường Esports World Cup lên sóng trong loạt phim mới

(PLO)- Loạt phim tài liệu gồm 5 tập do đạo diễn đoạt giải Emmy R.J Cutler thực hiện, đưa khán giả đến với những câu chuyện con người đằng sau giải đấu esports lớn nhất thế giới, sẽ được phát hành trên YouTube dành cho khán giả Việt Nam

Cuộc đua AI trong ngành ngân hàng đang nóng lên

Cuộc đua AI trong ngành ngân hàng đang nóng lên

(PLO)- Sau giai đoạn đầu tập trung cho chuyển đổi số, nhiều ngân hàng đang bắt đầu tìm cách đưa AI vào các hoạt động vận hành hằng ngày nhằm tăng hiệu quả xử lý công việc và cải thiện trải nghiệm khách hàng.

Tin công nghệ 9-6: Mong chờ gì tại sự kiện WWDC 2026 của Apple tối nay?

Tin công nghệ 9-6: Mong chờ gì tại sự kiện WWDC 2026 của Apple tối nay?

(PLO)- Tin công nghệ 9-6 sẽ có các nội dung như mong chờ gì tại sự kiện WWDC 2026 của Apple tối nay? Vì sao smartphone Android chưa phổ biến tính năng sạc không dây Qi2, OpenAI đang phát triển ChatGPT thành siêu ứng dụng, cách sử dụng công cụ chỉnh sửa Google Photos để làm ảnh nổi bật.

Viettel muốn tạo ra AI hiểu người Việt hơn ChatGPT?

Viettel muốn tạo ra AI hiểu người Việt hơn ChatGPT?

(PLO)- Viettel AI vừa công bố VT-Super-120B-A12B, mô hình ngôn ngữ lớn tiếng Việt có quy mô 120 tỷ tham số, được phát triển nhằm phục vụ các bài toán đặc thù của cơ quan, tổ chức và doanh nghiệp trong nước.

Những ‘món quà’ bất ngờ từ phần mềm lậu

Những ‘món quà’ bất ngờ từ phần mềm lậu

(PLO)-Các doanh nghiệp chủ quan cho phép cài các phần mềm lậu hay phần mềm bẻ khóa (crack) lên các máy tính trong mạng nội bộ đã vô tình rước hiểm họa an ninh mạng trực tiếp vào hệ thống của tổ chức.