Cần làm gì khi không tải được ứng dụng trên Google Play?

(PLO) - Trong quá trình sử dụng smartphone, chắc hẳn ai trong chúng ta cũng đã từng gặp phải tình trạng không tải được ứng dụng trên Google Play. Làm thế nào để khắc phục vấn đề trên?

1. Kiểm tra danh sách các ứng dụng đang tải xuống hoặc cập nhật

Đầu tiên, bạn hãy mở ứng dụng Google Play, bấm vào biểu tượng menu ở góc trên bên trái và chọn My apps & games (ứng dụng và trò chơi của tôi), sau đó tạm thời ngừng cập nhật đối với các ứng dụng không cần thiết. Sau đó, bạn hãy thử cập nhật từng ứng dụng riêng lẻ theo thứ tự ưu tiên sử dụng.

2. Kiểm tra kết nối Internet

Nếu đang sử dụng WiFi, bạn hãy thử mở trình duyệt trên điện thoại và truy cập vào địa chỉ https://fast.com/ để kiểm tra tốc độ Internet. Nếu tốc độ không giống như trong hợp đồng, người dùng nên khởi động lại modem (tắt khoảng 30 giây và mở lại) hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet. Ngược lại, trong trường hợp mọi thứ hoạt động bình thường nhưng bạn vẫn không thể tải được ứng dụng trên Google Play, lúc này bạn hãy thử chuyển sang sử dụng dữ liệu di động (3/4G). 

Cần làm gì khi không tải được ứng dụng trên Google Play?

Tiếp theo, bạn mở ứng dụng Google Play, bấm vào biểu tượng menu ở góc trên bên trái và chọn Settings (cài đặt) > App download preferences (tùy chọn tải xuống ứng dụng) > Over any network (qua bất kì mạng nào).

3. Kiểm tra bộ nhớ trong và thẻ nhớ 

Việc bộ nhớ trong và thẻ nhớ bị đầy cũng là nguyên nhân khiến bạn không thể tải hoặc cập nhật ứng dụng. Để kiểm tra dung lượng còn trống, bạn hãy vào Settings (cài đặt) > Storage (lưu trữ), sau đó gỡ cài đặt và xóa bớt các ứng dụng, hình ảnh, video không cần thiết hoặc đã sao lưu sang chỗ khác.

Cần làm gì khi không tải được ứng dụng trên Google Play?

4. Khởi động lại thiết bị

Đây là cách đơn giản nhất để khắc phục các sự cố không rõ nguồn gốc. Nếu vẫn chưa sửa được, bạn hãy thử mở trình duyệt trên điện thoại hoặc PC, sau đó truy cập vào trang web của Google Play, đăng nhập tài khoản Google, tìm kiếm ứng dụng cần cài đặt, cuối cùng chọn thiết bị tương ứng. 

Cần làm gì khi không tải được ứng dụng trên Google Play?

5. Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng Google Play

Nếu các bước trên không khắc phục được vấn đề, bạn hãy vào Settings (cài đặt) > Apps (ứng dụng) > Google Play, sau đó nhấp vào hai tùy chọn Clear data (xóa dữ liệu) và Clear cache (xóa bộ đệm). Cuối cùng, bạn hãy khởi động lại thiết bị và cập nhật lại ứng dụng.  

Cần làm gì khi không tải được ứng dụng trên Google Play?

Lưu ý, tên và vị trí các tùy chọn có thể sẽ khác biệt đôi chút tùy vào thiết bị và phiên bản Android bạn đang sử dụng.

6. Kiểm tra cập nhật hệ thống

Để kiểm tra các bản cập nhật mới trên điện thoại, người dùng chỉ cần truy cập vào Settings (cài đặt) > Software Update (cập nhật phần mềm) > Check now (kiểm tra ngay). Lưu ý, tên và vị trí các tùy chọn có thể thay đổi tùy vào thiết bị bạn đang sử dụng.

Cần làm gì khi không tải được ứng dụng trên Google Play?

7. Thay đổi tài khoản Google 

Đầu tiên, bạn hãy vào Settings (cài đặt) > Accounts (tài khoản), chọn tài khoản Google tương ứng trong danh sách rồi nhấn Remove account (xóa tài khoản), khởi động lại thiết bị.

Sau đó, người dùng chỉ cần vào lại đường dẫn bên trên và chọn Add account (thêm tài khoản), đăng nhập lại bằng tài khoản cũ hoặc tài khoản mới hoàn toàn. 

Hi vọng với những mẹo nhỏ mà Kỷ Nguyên Số vừa giới thiệu bên trên, bạn đọc có thể dễ dàng tự mình khắc phục được lỗi không tải được ứng dụng trên Google Play.

Đọc thêm

Một sai lầm khiến tài khoản Zalo có nguy cơ rơi vào tay người khác

Một sai lầm khiến tài khoản Zalo có nguy cơ rơi vào tay người khác

(PLO)- Nhiều người sau khi đổi số điện thoại vẫn tiếp tục sử dụng tài khoản Zalo mà không cập nhật thông tin mới. Thói quen này tưởng chừng vô hại nhưng có thể gây ra không ít phiền phức nếu số điện thoại cũ bị nhà mạng thu hồi và cấp lại cho người khác.

Cách ghi âm tốt nhất trên iPhone

Cách ghi âm tốt nhất trên iPhone

(PLO)- Nhiều người sử dụng iPhone để ghi âm cuộc họp, phỏng vấn hoặc lưu lại ý tưởng bất chợt. Tuy nhiên, không phải ai cũng biết rằng ứng dụng Ghi âm (Voice Memos) trên iPhone có sẵn một tính năng giúp cải thiện chất lượng âm thanh chỉ với vài thao tác đơn giản.

20 năm Intel tại Việt Nam: Từ vài trăm nhân sự đến nhà máy xuất khẩu hơn 110 tỉ USD

20 năm Intel tại Việt Nam: Từ vài trăm nhân sự đến nhà máy xuất khẩu hơn 110 tỉ USD

(PLO)- Hai mươi năm sau khi đặt nền móng tại Khu Công nghệ cao TP.HCM, Intel không chỉ vận hành cơ sở lắp ráp và kiểm định chip lớn nhất trong mạng lưới toàn cầu của mình, mà còn trở thành một trong những doanh nghiệp công nghệ có đóng góp lớn nhất cho hoạt động xuất khẩu và đào tạo nhân lực bán dẫn tại Việt Nam.

VNG lần đầu đặt mục tiêu có lãi sau khi lên sàn

VNG lần đầu đặt mục tiêu có lãi sau khi lên sàn

(PLO)- Sau nhiều năm theo đuổi chiến lược tăng trưởng và liên tục mở rộng hệ sinh thái công nghệ, VNG đang bước vào giai đoạn mới khi lần đầu tiên đặt mục tiêu có lãi kể từ khi cổ phiếu VNZ giao dịch trên UPCoM.