Trạm Công dân số: Chạm màn hình, kết nối cả đô thị

TP.HCM hiện đang triển khai bốn Trạm Công dân số đặt tại: Khu đô thị Cityland Park Hills (phường Gò Vấp), Đảo Kim Cương (phường Bình Trưng), Vinhomes Ba Son (phường Sài Gòn) và Celadon City (phường Tân Sơn Nhì).

Đây là sáng kiến do Công an TP.HCM triển khai nhằm góp phần thực hiện Đề án 06 của Chính phủ và chủ trương chuyển đổi số quốc gia. Hệ thống hoạt động trên nền tảng dữ liệu dân cư quốc gia, sử dụng căn cước công dân gắn chip cùng tài khoản định danh điện tử VNeID để xác thực thông tin, giúp người dân tiếp cận các dịch vụ công và tiện ích dân sinh nhanh chóng hơn.

Điểm đặc biệt của mô hình nằm ở việc tích hợp nhiều nhu cầu thiết yếu trong cùng một không gian số. Chỉ tại một kiosk, người dân có thể thực hiện thủ tục hành chính, thanh toán hóa đơn điện - nước - Internet, đăng ký mua BHYT trực tuyến, tra cứu thông tin giao thông công cộng, mua sắm online hay sử dụng các dịch vụ tài chính - ngân hàng.

“

Việc ra mắt và nhân rộng Trạm Công nhân số với rất nhiều tiện ích, tiện năng chính là kết quả của sự chuyển mình từ quản lý hành chính sang phục vụ hành chính. Với phương châm lấy người dân và doanh nghiệp là trung tâm, là chủ thể động lực chính.

Cung cấp thiết bị số tập trung, đa tiện ích để sử dụng miễn phí hoàn toàn ngay tại khu dân cư, để hỗ trợ người dân, không phân biệt và hạn chế đối tượng sử dụng. Đồng thời đây cũng là một trong những tiêu chí xây dựng lực lượng công an cơ sở gần dân, trọng dân, hiểu dân và vì dân.

Đại tá Ngô Xuân Thọ - Trưởng phòng Cảnh sát quản lý hành chính về trật tự xã hội (PC06), Công an TP.HCM

Khu vực “Sức khỏe số” cũng thu hút đông cư dân trải nghiệm. Hệ thống được trang bị máy đo huyết áp cùng các thiết bị tích hợp đo thân nhiệt, chiều cao, cân nặng, nồng độ oxy trong máu… Sau vài phút thao tác, người dùng có thể nhận kết quả phân tích tổng quan về sức khỏe và in trực tiếp tại máy để theo dõi.

“Dù ở nhà đã có máy đo huyết áp nhưng tôi muốn đến trạm để được kiểm tra chuyên sâu hơn các chỉ số cơ thể như tuổi sinh học, BMI, tỉ lệ mỡ, khối lượng cơ bắp…”, chị Nam Chi (24 tuổi, ngụ phường Đức Nhuận) hào hứng chia sẻ khi trải nghiệm kiosk sức khỏe. Theo chị, việc có một điểm kiểm tra sức khỏe ngay trong khu dân cư giúp cư dân thuận tiện theo dõi thể trạng và điều chỉnh lối sống phù hợp hơn.

Không chỉ hỗ trợ dịch vụ hành chính hay chăm sóc sức khỏe, Trạm Công dân số còn tích hợp nút bấm SOS kết nối trực tiếp với lực lượng an ninh địa phương nhằm hỗ trợ xử lý nhanh các tình huống khẩn cấp, góp phần tăng cường an toàn đô thị.

Với giao diện trực quan, màn hình cảm ứng cùng hệ thống loa hướng dẫn, kiosk được thiết kế để nhiều nhóm người dân, kể cả người lớn tuổi, có thể dễ dàng thao tác. Thay vì phải di chuyển đến từng cơ quan hoặc điểm giao dịch riêng lẻ, giờ đây, người dân có thể giải quyết nhiều nhu cầu thường nhật ngay tại khu dân cư.

Trong hành trình xây dựng đô thị thông minh và xã hội số của TP.HCM, đặc biệt khi thành phố hướng tới dấu mốc 50 năm Thành phố Sài Gòn - Gia Định chính thức mang tên Thành phố Hồ Chí Minh (02/7/1976 - 02/7/2026), Trạm Công dân số được kỳ vọng sẽ trở thành “trợ lý số” gần gũi của cư dân thành phố - nơi công nghệ không còn là khái niệm xa vời mà hiện diện trong chính những nhu cầu hằng ngày.