Cụ thể, Khoản 2, Điều 69 Luật Khám bệnh, chữa bệnh năm 2023 quy định: cơ sở khám bệnh, chữa bệnh có trách nhiệm lưu trữ, bảo mật và chỉ sử dụng hồ sơ bệnh án điện tử vào mục đích khám, chữa bệnh; không được sử dụng sai mục đích hoặc trái với quy định của pháp luật.

Nghị định số 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân nêu rõ: việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân, bao gồm hình ảnh, phải có sự giải thích rõ ràng, minh bạch và được sự đồng ý tự nguyện của người có dữ liệu.

Sở Y tế TP.HCM nhấn mạnh, việc chụp hình người bệnh trong quá trình khám bệnh chỉ được phép thực hiện khi: 1) Người bệnh được thông tin đầy đủ về mục đích sử dụng, phạm vi lưu trữ và quyền được bảo vệ dữ liệu cá nhân. 2) phải có sự đồng ý của người bệnh. Không được coi đây là điều kiện bắt buộc để tiếp nhận khám, chữa bệnh, đặc biệt trong khám chữa bệnh bảo hiểm y tế.

Về việc “bệnh viện chụp hình bệnh nhân khi khám bảo hiểm y tế tại Bệnh viện Nguyễn Tri Phương”, Ngành Y tế thành phố không khuyến khích triển khai khi bệnh viện chưa xây dựng đầy đủ quy trình và chưa có quy chế bảo mật thông tin cá nhân theo quy định pháp luật.

Bộ Y tế và Bảo hiểm xã hội Việt Nam chưa ban hành văn bản quy phạm pháp luật quy định bắt buộc các cơ sở khám, chữa bệnh phải chụp và lưu trữ hình ảnh người bệnh khi tiếp nhận khám BHYT hoặc triển khai hồ sơ bệnh án điện tử (HSBAĐT).

Hoạt động xác thực thông tin người bệnh bằng tài khoản định danh điện tử (VNeID) do Bộ Công an cấp cũng không yêu cầu lưu giữ hình ảnh tại bệnh viện. Trong trường hợp sử dụng hình ảnh để đối chiếu với cơ sở dữ liệu dân cư, các hệ thống liên quan phải bảo đảm tuân thủ đầy đủ quy định của pháp luật về bảo mật, an toàn thông tin cá nhân.

Sở Y tế TP.HCM yêu cầu các cơ sở y tế thực hiện chuyển đổi số gắn với bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dân, đảm bảo việc ứng dụng công nghệ thông tin trong khám, chữa bệnh được thực hiện đúng quy định pháp luật, phù hợp với thực tiễn và không phát sinh thủ tục hay phiền hà cho người dân khi sử dụng dịch vụ khám chữa bệnh.

Định danh người bệnh bằng hình ảnh: Chống nhầm lẫn người bệnh

Trước đó, người bệnh có thắc mắc vì sao phòng khám số 5 và 8, Bệnh viện Nguyễn Tri Phương, triển khai hoạt động chụp hình bệnh nhân trước khi vào khám bảo hiểm y tế.

Trả lời cho thắc mắc này, theo BS.CKII Võ Đức Chiến, Giám đốc Bệnh viện Nguyễn Tri Phương, hiện nay ngành y tế nói chung và Bệnh viện Nguyễn Tri Phương nói riêng đang từng bước chuyển đổi số, triển khai bệnh án điện tử nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh.

“Bệnh viện tuyệt đối tuân thủ quy định của pháp luật về bảo vệ hình ảnh cá nhân của người bệnh. Trong giai đoạn đầu triển khai thí điểm chuyển đổi số, một số quy trình kỹ thuật và vận hành của bệnh viện có thể chưa thực sự hoàn thiện, gây ra sự bất tiện cho người bệnh.

Việc định danh người bệnh bằng hình ảnh trong quá trình thực hiện chuyển đổi số, cũng như bệnh án điện tử là một trong những bước giúp "chống nhầm lẫn người bệnh", đặt sự an toàn và quyền lợi của người bệnh lên trên hết, đặc biệt khi các bệnh nhân sử dụng bảo hiểm y tế đang từng bước thực hiện chuyển đổi số thông qua các ứng dụng theo quy định.

Công tác định danh người bệnh bằng hình ảnh hoàn toàn vì lợi ích của cộng đồng người bệnh; giúp đội ngũ y tế bảo đảm "đúng người - đúng bệnh - đúng thuốc - đúng quy trình xét nghiệm, điều trị", giảm sai sót trong quá trình khám chữa bệnh”, BS.CKII Võ Đức Chiến cho biết.

Trong thời gian tới, đại diện Bệnh viện chia sẻ, Bệnh viện Nguyễn Tri Phương sẽ tiếp tục rà soát, điều chỉnh quy trình vừa đảm bảo hiệu quả định danh người bệnh, vừa mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dân khi đến khám chữa bệnh tại bệnh viện.

Hiện nay, việc định danh bệnh nhân nhằm xác định đúng người bệnh trong quá trình khám chữa bệnh, việc lưu trữ hình ảnh nhằm chống nhầm lẫn bệnh nhân trong hồ sơ khám chữa bệnh cũng đã được triển khai ở một số cơ sở y tế khác trên địa bàn thành phố.

Bà Nguyễn Thị Thu Hằng, Phó Giám đốc Bảo hiểm Xã hội TP.HCM, cho biết thêm, hiện nay tất cả các bệnh viện trong TP.HCM đang từng bước chuyển đổi số, triển khai bệnh án điện tử nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh theo lộ trình của Bộ Y tế.

Theo đại diện Bảo hiểm Xã hội TP.HCM, Bệnh viện Nguyễn Tri Phương cũng đang triển khai bệnh án điện tử, trong đó có một số quy trình kỹ thuật và vận hành của bệnh viện, bao gồm các phần mềm tiếp nhận bệnh nhân nhận diện bằng hình ảnh trong thực hiện chuyển đổi số.

Đây là một trong những bước giúp rút ngắn quy trình khám chữa bệnh ngoại trú (giảm thời gian đăng ký khám, giảm thời gian chờ đợi của người bệnh), mang lại lợi ích cho người bệnh, cho bệnh viện và cho xã hội.

Trong giai đoạn đầu triển khai bệnh án điện tử có thể chưa thực sự hoàn thiện, gây ra sự bất tiện cho người bệnh, nhưng những lần sau bệnh nhân đến khám sẽ thuận lợi. Cho nên khi triển khai, bệnh viện cần tư vấn và giải thích rõ để bệnh nhân hiểu, cùng phối hợp.