Tài xế Nguyễn Trường Giang - Ảnh: T.V

Sáng 6-8, Sở GTVT Đà Nẵng đã mời đại diện hãng taxi Hải Vân và một tài xế của hãng xe này lên làm việc về thông tin một du khách người Hàn Quốc bị "chặt chém" khi đi taxi của hãng.

Theo ông Bùi Thanh Thuận, phó giám đốc Sở GTVT Đà Nẵng, khoảng 17h30 ngày 5-8, một số điện thoại lạ nhắn tin vào máy giám đốc Sở GTVT Đà Nẵng.

Tin nhắn phản ánh việc một nữ du khách Hàn Quốc đi taxi đêm 4-8 từ sân bay Đà Nẵng về đường An Thượng 26 (phường Mỹ An, quận Ngũ Hành Sơn) bị “chém” 700.000 đồng.

Phản ánh này được chuyển tới Hiệp hội taxi Đà Nẵng, sau đó xác minh chuyến xe này của hãng taxi Hải Vân, do tài xế Nguyễn Trường Giang cầm lái.

Qua đấu tranh, tài xế Giang thừa nhận hành vi của mình: Sau khi chở khách về khách sạn trên đường An Thượng 26, giá cước taxi hiển thị hơn 50.000 đồng, cộng tiền phí vào ra sân bay 10.000 đồng nhưng Giang đã thu của nữ du khách 700.000 đồng, gồm 1 tờ 500.000 đồng và 2 tờ 100.000 đồng.

Sau khi nghe trình bày, ông Thuận yêu cầu lãnh đạo taxi Hải Vân nhanh chóng liên hệ với du khách Hàn Quốc để xin lỗi và hoàn trả tiền chênh lệch, đồng thời khắc phục các hậu quả khác.

Đến trưa cùng ngày, đại diện hãng taxi Hải Vân cho biết đã gặp nữ du khách người Hàn Quốc xin lỗi và hoàn trả lại 700.000 đồng.

Bên cạnh đó, hãng cho biết sẽ đài thọ toàn bộ chi phí đi lại bằng taxi cho du khách này và cử riêng 1 tài xế biết tiếng Hàn phục vụ trong những ngày người này lưu lại Đà Nẵng.

Ngoài ra, hãng taxi này cũng đang đàm phán để hỗ trợ tiền khách sạn cho du khách.

Tài xế Nguyễn Trường Giang đã bị cho tạm nghỉ ngày 6-8 và ngày 7-8 sẽ bị đưa ra hội đồng kỷ luật, hãng cho biết. Mức kỷ luật dự kiến là phạt tiền và sa thải.