Trong đó, chuyện tàu xe ngày tết chiếm nhiều nhất trong thông tin bạn đọc báo về Tuổi Trẻ.

Một bạn đọc tên H. ở Đồng Nai phản ảnh: “Tôi mua được bốn vé xe về quê ăn tết của nhà xe H ở chi nhánh tỉnh Bình Thuận (đi ngày 6-2-2016), tuyến TP Phan Thiết đi TP Nha Trang. Sau vài ngày, tôi liên hệ lại mới biết nhân viên nhà xe đã bán chỗ của tôi cho người khác.

Nhà xe thương lượng với tôi là đổi từ giường nằm sang ghế ngồi cứng hoặc đổi thời gian đi nhưng tôi không đồng ý vì như thế ảnh hưởng đến kế hoạch của gia đình tôi.

Tôi đã liên hệ với lãnh đạo của nhà xe này (trụ sở tại TP Nha Trang) thì bị quát tháo và nói sẽ trả lại tiền, hủy vé! Tôi yêu cầu được bồi thường tổn thất nhưng lãnh đạo nhà xe này thoái thác. Thế mới biết cầm vé trong tay chưa hẳn đã lên được xe!”.

Một bạn đọc khác cho biết có nhà xe thông báo bán vé tết qua mạng từ 7g ngày 15-1-2016 thì đến 7g13 mạng đã nghẽn! Nhiều bạn đọc còn than phiền nhà xe tăng giá vô tội vạ.

Cụ thể theo phản ảnh của bạn đọc, tuyến TP.HCM đi Quế Sơn (Quảng Nam) ngày thường dao động 350.000 - 400.000 đồng/vé, nhưng ngày tết tăng lên từ 1.000.000 - 1.200.000 đồng/vé. Hoặc giá vé tuyến TP.HCM đi Huế ngày thường chỉ 500.000 đồng/vé, nhưng dịp tết tăng lên đến 1.200.000 đồng/vé.

Một cô giáo dạy trẻ khuyết tật cho biết vé ngày 26 tết của một hãng xe chạy tuyến TP.HCM - Nha Trang là 700.000 đồng/vé, trong khi ngày thường chỉ 210.000 đồng/vé.

“Khi mua vé cho học trò, chúng tôi đưa thẻ người khuyết tật ra nhưng nhà xe vẫn không giảm giá” - cô giáo cho biết.