Nhiều hộ dân có đến năm, sáu người nhưng công ty chỉ tính một người theo đăng ký mua nhà, thế nên tiền nước sinh hoạt hằng tháng đều bị tính với khung giá cao.
Ông Trương Ngự Bình, trưởng phòng dịch vụ khách hàng Công ty TNHH MTV Xây dựng và cấp nước Thừa Thiên - Huế, trả lời:
- Theo quy định của UBND tỉnh Thừa Thiên - Huế, với những khách hàng không có hộ khẩu thường trú hoặc đăng ký tạm trú sẽ áp dụng mức giá nước sinh hoạt từ mức 2 (7.200 đồng/m3); nếu dùng 5 - 7,5m3/người/tháng thì giá nước là 8.500 đồng/m3, còn dùng trên 7,5m3/người/tháng thì trả mức giá cao là 11.000 đồng/m3.
Những hộ dân ở khu chung cư Viconland Huế do chưa đăng ký thường trú và tạm trú nên không được hưởng giá nước ở mức 1 (5.500 đồng/m3). Công ty đã căn cứ vào hợp đồng mua nhà của khách hàng (do một người đứng tên) với Công ty Viconland Huế để tính khung giá nước tạm thời. Khi nào khách hàng có đầy đủ giấy tờ chứng minh đã đăng ký thường trú, tạm trú trong cùng một hộ gia đình, Huewaco sẽ điều chỉnh mức giá phù hợp (mức 1) cho khách hàng.
Tối đa: 1500 ký tự
Hiện chưa có bình luận nào, hãy là người đầu tiên bình luận